​为回乡探亲客流铺通返程路2020年春节，汉中火车站加开汉中至广州东的K4136次

为回乡探亲客流铺通返程路2020年春节，汉中火车站加开汉中至广州东的K4136次空调旅客列车

又逢一年团圆时，陕南汉中迎来了回乡客流高峰。12月19日上午，在广州至汉中的K767次列车上，在外漂泊一年即将回到“家门口“的务工人员们，纷纷获得了西安局集团公司汉中车务段客运营销小分队的热情问候。

地处秦巴腹地的汉中车务段，辖阳安、宝成铁路和西成高铁部分车站，运力辐射川陕甘3省4市12个县区，因穿越秦巴贫困地带，且属南水北调工程水源涵养地，沿线县区乡镇地方经济建设相对缓慢。每年春节前有大量的务工人员通过管内车站回家团聚，于春节后又接续踏上返程，远离家乡外出务工。汉中车务段争取到集团公司南下列车的运力支持，于2020年1月30日（正月初六）起，隔日加开汉中至广州东的K4136次空调旅客列车。

为了更好地服务旅客，让节后务工人员出行更顺畅便捷，旅行体验越来越好。汉中车务段营销人员线上线下联合行动，在通过网络预订、乘车需求调查的同时，开展“节后客流节前请”线下服务，将团体票登记、列车资讯、出行需求、购票指南、流向调查等，前移一步“搬”到了旅客回家的列车上。营销人员们逐一和旅客们攀谈，详细了解他们的出行需求，帮助其及时填写乘车意向调查表，还及时为旅客解答其他车次的中转、换乘等问题。

据悉，K4136次列车，自2020年1月30日首趟开行，其后为2月1日、3、5、7、9、11、13、15日。汉中14时41分始发，次日22时到达广州东。该趟车在汉中车务段管内汉中、西乡、石泉县火车站办理客运业务。
文/图 西安报业全媒体记者胡毅 通讯员穆英